订单取消政策

在 Singkarak Fashion Dress，我们理解您可能会遇到需要取消订单的情况。我们努力为客户提供无缝购物体验，并实施了订单取消政策以满足您的需求。

取消时间：

您可以在下单后 24 小时内取消订单。超过此时间范围，我们无法保证您的订单可以取消，因为订单可能已经处理并发货。

取消流程：

如需取消订单，请通过网站消息中心或 service@singkarak.com 联系我们的客服团队。请提供您的订单号和取消原因。我们的团队将协助您完成取消流程。

退款：

如果您的订单符合取消条件且尚未发货，我们将在 10 个工作日内通过您原来的付款方式全额退款。请注意，您的银行或信用卡公司可能需要更多时间来处理退款。

例外情况：

在某些情况下，可能无法取消订单：

• 如果您的订单已发货，我们无法取消。您可以按照我们的退货政策在收到商品后退货。
• 如果您的订单包含个性化或定制物品，则可能无法取消，因为这些物品是根据您的规格特别定制的。

联系我们：

如果您对我们的订单取消政策有任何疑问或顾虑，请随时联系我们。我们的客户服务团队将竭诚为您提供帮助。

电话: +86 18566229926

邮箱: service@singkarak.com

感谢您选择SingkarakFashion Dress。我们感谢您的理解与合作。